读者服务

随着信息技术的发展，出版公司仅仅提供传统的纸质教材已经不能够满足广大读者的需求了。我们希望通过这个服务窗口，方便地为读者提供有关产品的附加服务，您将能够下载到有关产品的图书样章、免费代码、勘误表等。

如果您希望我们在读者服务栏目中提供其他功能，请与网站管理员联系，我们将会仔细考虑您的意见和建议，并尽可能的实现相应功能，逐步完善我们的服务。

购书信息

咨询电话：800-8100598
购书电话：010-58581100
反盗版举报电话：(010)82086060 / (010)58581887

1. 请到离您所在地较近的我社发行代理单位、发行网络单位、特约经销店查询或购买。

2. 来电（010-58581100，010-58581118，010-58581117，010-58581116，010-58581115，010-58581114，010-58581561）、来函、传真（010-58581113 ）或发电子邮件与北京高教德外读者服务部联系，（注：本网站提供的资料仅供参考，图书信息以北京高教读者服务部为准，建议汇款之前先拨打800-8100598，确认一下价格）以便确认是否有此书并查询书号、定价。

· 若有此书，可汇款至北京高教读者服务部办理邮购业务。

　　单位名称：北京高教沙滩读者服务部
　　地　　址：北京西城区德外大街4号
　　邮　　编：100011
　　开 户 行：北京市商业银行德外支行
　　账　　号：700120102030302
　　方　　式：加收图书定价的15%作为邮费

·  请写清您的地址、邮编、姓名。
·  请在汇款单的附言栏写清书的书号、全名、作者、册数、定价、版次。如要发票请注明，款到寄书，20天左右即可收到。
·  如您所需图书书名较长或其他原因，字数超过附言字限(30字)，请参考如下4种办法：

a. 致电高教读者服务部(010-58581118、010-58581117)或咨询电话(800-810-0598)查询书号，免去冗长书名，减少字数。
b. 汇款的同时再附信一封，以便说明所需图书的具体情况，并在汇款单的附言栏写清参阅的信件。
c. 打电话或发传真至高教读者服务部，并在汇款单的附言栏写清参阅的传真。
d. 在汇款单的附言栏写清您的联系电话及方便联络的时间，我们去电询问具体情况。

填写方式如图所示：

电子、音像出版物采购信息

高等教育电子音像出版社\北京学林网软件技术有限公司销售部
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邮编：100010
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传真：(010)65281705
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